Sådan klager du til de 5 største parkeringsselskaber

Sådan klager du til Europark

​Der er enormt mange danskere, der hver dag modtager parkeringsafgifter udstedt af Europark. De har i skrivende stund 669 anmeldelser på Trustpilot, og en score på 1.1, hvilket betyder at de ryger ind på førstepladsen over det parkeringsselskab, som har fået de laveste bedømmelser.

Hvis du er uheldig og som så mange andre har fået en p afgift, så har du ofte et ønske om at klage over afgiften. Det kan dog være svært at finde rundt på selskabets hjemmeside, og man skal igennem mange kliks, for at komme til den egentlige klageformular.

Vi har derfor lavet en lille guide over, hvordan du skal klage til selskabet.

Da deres hjemmeside som sagt er meget svær at finde rundt på, er det nemmere hvis du trykker direkte HER for at klage.

Følg disse trin:

1) Du skal herefter rulle ned på siden hvor du bliver mødt af det første felt “løbenummer”. Dette er nummeret på din parkeringsafgift, og står øverst på den seddel du fik under vinduesviskeren.

2) Du skal herefter udfylde feltet “registreringsnummer” som er din nummerplade.

De næste felter er lige til.

Du bliver dog mødt af et problem i form af at du kun må skrive 250 tegn i selve klagen. Dette er efter vores vurdering et klart forsøg på at afskrække dig fra at klage, fordi du ikke har en chance for at skrive en fyldestgørende klage.

Vi anbefaler dig derfor at indsætte nedenstående tekst, og herefter afvente deres svar. Du skal huske at parkeringsselskabet er tvunget til at “sætte din sag i bero”, hvilket betyder at de ikke må sende dig rykkere indtil de har svaret på din klage.

“Til Europark,

Jeg har pr. d.d. modtaget en parkeringsafgift, hvilket jeg stiller mig uforstående overfor. Jeg mener at afgiften er givet på et urigtigt grundlag, og jeg ønsker derfor at få tilsendt alle oplysninger, billeder, skitser mv. som i har for den påståede forseelse.

Mvh

….”

Dette betyder for det første at du koster Europark penge, idet de nu bliver nød til at bruge tid på at sende dig alle de oplysninger, som de har om din parkering. Det betyder også at du nu har muligheden for at sende din fulde klage, når de besvare dit spørgsmål.

Hvis du er helt overbevist om, at afgiften er uberettiget pålagt og du selv kan forklare hvorfor, så kan du også skrive klagen i et word-dokument (gemme som pdf!) og vedhæfte dette som dokument til klagen. I dette tilfælde kan du skrive følgende i tekstfeltet:

”Til Europark,

Jeg har d.d. modtaget en parkeringsafgift jeg ikke mener er berettiget. Min klage er vedhæftet som dokument hertil.

Mvh

…..”

EuroPark og Apcoa Parking?

EuroPark koncernen blev stiftet i 1978, mens EuroPark Danmark blev stiftet i 1995. i år 2000 blev firmaet opkøbt af det tyske selskab Apcoa Parking Group der er Europas største parkeringsselskab ved at være repræsenteret i 12 lande i Europa. Ved opkøbet blev det besluttet at beholde navn og renommé fra Europark hvormed selskabet blev et datterselskab af Apcoa Parking Group.

I 2013 skiftede EuroPark navn til Apcoa Parking, og blev derved tættere knyttet til moderkoncernen.

Sådan klager du til OnePark

OnePark blev stiftet i 2012 og blev i 2019 blevet solgt til den Europæiske gigant Apcoa Parking.

Salget betyder, at det ikke længere er muligt at komme ind på OnePark’s hjemmeside, hvilket kan gøre det en anelse besværligt at navigere rundt på den side der bliver åbnet op (Apcoa).

Det er derfor nemmere at tilgå klagesiden hvis du klikker her.

Følg disse trin:

1) Først indtaster du dit løbenummer/kontrolgebyrnummer. Nummeret finder du øverst på din afgift. Derefter indtaster du bilens registreringsnummer (nummerplade).

Du bliver nu ført frem til en side, hvor du finder alle informationer om din afgift.

2) Midt nederst på siden står der ”ønsker du at klage klik her”. Du klikker på denne bare for at klage.

3) De næste felter er lige til at udfylde.

Når du kommer til punktet ”din henvendelse” har du 500 ord til at beskrive hvorfor du klager. Dette er ofte ikke nok hvorfor vi anbefaler dig at indsætte nedenstående tekst, og herefter afvente deres svar. Du skal huske at parkeringsselskabet er tvunget til at sætte din sag i bero, hvilket betyder at de ikke må sende dig rykkere indtil de har svaret på din klage.

“Til OnePark,

Jeg har pr. d.d. modtaget en parkeringsafgift, hvilket jeg stiller mig uforstående overfor. Jeg mener at afgiften er givet på et urigtigt grundlag, og jeg ønsker derfor at få tilsendt alle oplysninger, billeder, skitser mv. som i har for den påståede forseelse.

Mvh

….”

Dette betyder for det første at du koster OnePark penge, idet de nu bliver nød til at bruge tid på at sende dig alle de oplysninger, som de har om din parkering. Det betyder også at du nu har muligheden for at sende din fulde klage, når de besvare dit spørgsmål.

Hvis du er helt overbevist om, at afgiften er uberettiget pålagt og du selv kan forklare hvorfor, så kan du også skrive klagen i et word-dokument (gemme som pdf!) og vedhæfte dette som dokument til klagen. I dette tilfælde kan du skrive følgende i tekstfeltet:

”Til OnePark,

Jeg har d.d. modtaget en parkeringsafgift jeg ikke mener er berettiget. Min klage er vedhæftet som dokument hertil.

Mvh

….”

Sådan klager du til Q-park

Q-Park Operations Denmark er en del af det hollandske (moder)selskab Q-Park B.V. og er et af de største p-selskaber i Danmark.

Der skal også ved dette selskabs en del klik til at komme frem til den egentlige klageformular, vi har derfor lavet en genvej, så du kan komme direkte til siden ved at klikke her.

Følg disse trin:

1) Nederst på siden kan du vælge den årsag vagten har angivet som grundlag for at pålægge afgiften.

2) Scroll ned og tryk ’fortsæt’.

Du kommer nu til en side der vil forklare hvad du skal gøre, men som også henviser til artikler der kan give dig svar på, hvorfor du har fået afgiften. Scroll ned og tryk ’fortsæt’.

3) Udfyld formularen

Hvis du er i tvivl om det egentlige grundlag for afgiften, eller ønsker alle informationer om forseelsen, kan du indsætte teksten nedenfor.

Du skal huske at parkeringsselskabet er tvunget til at sætte din sag i bero, hvilket betyder at de ikke må sende dig rykkere indtil de har svaret på din klage.

“Til Q-Park,

Jeg har pr. d.d. modtaget en parkeringsafgift, hvilket jeg stiller mig uforstående overfor. Jeg mener at afgiften er givet på et urigtigt grundlag, og jeg ønsker derfor at få tilsendt alle oplysninger, billeder, skitser mv. som i har for den påståede forseelse.

Mvh

….”

Sådan klager du til ParkZone

ParkZone er danskejet selskab stiftet i 2003.

For at komme til deres klageformular kan du klikke her. Du finder formularen nederst på siden.

Når du har udfyldt oplysningerne om dig selv, skal du indtaste løbenummeret. Løbenummeret finder du øverst på din afgift.

Herefter udfylder du feltet ’bemærkninger’ med, hvorfor du mener at afgiften er uberettiget pålagt.

Hvis du er i tvivl om det egentlige grundlag for afgiften, eller ønsker alle informationer om forseelsen, kan du indsætte følgende tekst:

Du skal huske at parkeringsselskabet er tvunget til at sætte din sag i bero, hvilket betyder at de ikke må sende dig rykkere indtil de har svaret på din klage.

“Til ParkZone,

Jeg har pr. d.d. modtaget en parkeringsafgift, hvilket jeg stiller mig uforstående overfor. Jeg mener at afgiften er givet på et urigtigt grundlag, og jeg ønsker derfor at få tilsendt alle oplysninger, billeder, skitser mv. som i har for den påståede forseelse.

Mvh

….”

Sådan klager du til City Parkering

City Parkering har eksisteret siden 1999 og er en af Danmarks største selskaber.

For at komme til selskabets klageformular kan du klikke her.

Følg disse trin:

1) Udfyld registreringsnummeret (nummerpladen) på bilen.

2) Udfyld løbenummeret. Du finder nummeret øverst på afgiftens forside.

Du kommer nu frem til en side hvor du finder alle oplysninger om din parkering.

3) Klik på ’indsigelse’ nederst på siden

4) Her klikker du på en årsag, Hvis du ikke synes nogle af forslagene er fyldestgørende, trykker du på ”andet”.

5) Efter årsag, klikker du på ’fortsæt’.

6) Udfyld formularen.

Hvis du er i tvivl om det egentlige grundlag for afgiften, eller ønsker alle informationer om forseelsen, kan du indsætte følgende tekst:

Du skal huske at parkeringsselskabet er tvunget til at sætte din sag i bero, hvilket betyder at de ikke må sende dig rykkere indtil de har svaret på din klage.

“Til City Parkeringsservice,

Jeg har pr. d.d. modtaget en parkeringsafgift, hvilket jeg stiller mig uforstående overfor. Jeg mener at afgiften er givet på et urigtigt grundlag, og jeg ønsker derfor at få tilsendt alle oplysninger, billeder, skitser mv. som i har for den påståede forseelse.

Mvh

….”

del artiklen

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin
Del på email

Herunder kan du finde flere artikler...

Sarah Christoffersen

Observationstid

Denne artikel er udarbejdet med udgangspunkt i reglerne om offentlig parkering. Observationstid er det tidsrum hvor parkeringsvagten skal observere køretøjet,

Læs mere »
Luk menu
×
×

Kurv

Close Panel